Sendungsverfolgung

Sie möchten wissen, wo Ihre Bestellung gerade ist? So finden Sie es heraus.

1. Sehen Sie in Ihrer Versandbestätigung nach

Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer und einem direkten Link zum Versanddienstleister. Schauen Sie auch in den Spam-Ordner, falls Sie sie nicht finden.

2. Verfolgen Sie Ihr Paket

Geben Sie Ihre Sendungsnummer auf der Website des Versanddienstleisters ein, der in der E-Mail genannt ist. Der Status wird in der Regel 24 bis 48 Stunden nach dem Versand aktualisiert.

3. Womit Sie rechnen können

Bearbeitung der Bestellung — innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungsbestätigung
Lieferung innerhalb Europas — 3 bis 5 Werktage
Lieferung außerhalb Europas — 5 bis 7 Werktage

Es tut sich nichts?

Wenn sich Ihr Paket seit mehreren Tagen nicht bewegt oder gar keine Versandbestätigung angekommen ist, schreiben Sie uns über unser Kontaktformular und nennen Sie Ihre Bestellnummer. Unser Team antwortet innerhalb von 24 Stunden, 7 Tage die Woche.